Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 8. května 2026

1. Úvod

Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tato politika vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

2. Správce osobních údajů

Obchod s obuví
Karlova 23
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující typy osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: emailová adresa
• Obchodní údaje: informace o službách, které vás zajímají
• Komunikační údaje: vaše dotazy a zprávy

4. Jak získáváme vaše údaje

Vaše osobní údaje získáváme:

• Přímo od vás prostřednictvím kontaktních formulářů
• Při komunikaci emailem
• Při osobní návštěvě naší prodejny

5. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zodpovězení vašich dotazů
• Poskytování našich služeb
• Komunikace s vámi ohledně vašich objednávek
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností

6. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu: když nás kontaktujete přes formulář
• Plnění smlouvy: když u nás objednáváte služby
• Oprávněného zájmu: pro zlepšování našich služeb
• Právní povinnosti: pro účetní a daňové účely

7. Doba uložení údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Dotazy: 2 roky od posledního kontaktu
• Obchodní dokumenty: po dobu stanovenou zákonem (min. 5 let)
• Marketingové účely: do odvolání souhlasu

8. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě:

• Poskytovatelů IT služeb (hosting webu)
• Účetních a právních poradců
• Státních orgánů, pokud to vyžaduje zákon

Všichni tito zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a musí dodržovat GDPR.

9. Vaše práva

Máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o kopii vašich osobních údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete omezit způsob, jakým vaše údaje používáme
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o přenos údajů
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: kdykoliv můžete odvolat svůj souhlas

10. Zabezpečení údajů

Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje. Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením.

11. Cookies

Náš web používá cookies. Více informací najdete v našich Zásadách používání cookies.

12. Změny těchto zásad

Můžeme čas od času aktualizovat tyto zásady. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu.

13. Kontakt

Pokud máte jakékoliv otázky ohledně ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Adresa: Karlova 23, 110 00 Praha 1

14. Dozorový úřad

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz